Les trois étapes du contrôle
Avant le premier retrait, la vérification Spinace Casino
La licence impose ce contrôle à tout casino en ligne, et chez nous il aboutit en 42 heures en moyenne.
Ce qu'il vous faut savoir
Votre vérification en un coup d'œil
Vous saurez qui contrôle, sous quelle licence et à quel moment vous devez envoyer vos pièces.
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1
Qui contrôle
Spinace Casino Limited
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2
Licence encadrante
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/531/2019
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3
Délai moyen
42 heures
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4
Échéance au plus tard
Avant le premier retrait
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5
Questions par e-mail
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6
Âge minimum contrôlé
18+
Au moment de l'envoi
Un dossier complet plutôt qu'un second essai
Vous aurez coché chaque pièce avant l'envoi, avec des copies lisibles du premier coup.
Le bon onglet du compte
Depuis votre espace sécurisé, ouvrez la rubrique dédiée aux documents. Repérez le format accepté pour chaque pièce avant de faire votre choix.
Une lumière sans reflet
Choisissez une pièce d'identité en cours de validité et photographiez les quatre coins. Évitez le flash direct, qui efface souvent les chiffres du bas.
Votre nom et votre adresse
Un justificatif de domicile récent suffit, avec votre nom et votre adresse bien visibles. Vérifiez que la date reste lisible sur la photo.
Avant et après l'accord
Une fois tout envoyé, vous n'avez rien d'autre à faire : l'équipe lit votre dossier et revient vers vous. Gardez un œil sur votre boîte e-mail, y compris les indésirables.
Trois justificatifs
Les pièces exigées et ce qu'elles confirment
À sortir au moment où l'écran des documents s'ouvre et que le doute s'installe.
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1
Pièce d'identité
Ce qu'il confirme: Votre nom, votre âge et votre visage; Photo lisible: Recto et verso, quatre coins visibles
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2
Justificatif de domicile
Ce qu'il confirme: Votre adresse actuelle; Photo lisible: Date récente, nom et adresse nets
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3
Preuve de paiement
Ce qu'il confirme: Le moyen utilisé et son titulaire; Photo lisible: Titulaire et quatre derniers chiffres
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4
Selfie avec pièce d'identité
Ce qu'il confirme: Que la personne photographiée est bien titulaire; Photo lisible: Visage entier et document côte à côte
Ce que vous gagnez à corriger
Corrigez le motif, renvoyez la pièce
Votre pièce a expiré
Une pièce dont la date de validité est dépassée ne prouve plus rien au moment du contrôle et revient systématiquement. Envoyez le document renouvelé Vérifiez la date avant l'envoi
Lisible du premier regard
Un coin coupé, un flash qui mange le numéro ou une photo de travers : la lecture devient impossible et le dossier repart. Recadrez sans couper les bords Refaites la photo à plat
Même nom, même dossier
Un nom mal orthographié au moment du contrôle ne correspond à aucun dossier ouvert chez nous, et la pièce est refusée. Comparez le nom au compte Signalez l'écart par e-mail
Provenance des fonds
La traçabilité de chaque mise
Un jour, la question arrive : d'où vient l'argent déposé ? Rien d'anormal : notre licence Malta Gaming Authority MGA/B2C/531/2019 nous impose de le savoir. C'est une étape de routine contre le blanchiment, jamais un soupçon porté sur vous.
Les papiers qu'on peut demander
Dès que le service vérification vous écrit, voici les pièces possibles.
- Un relevé bancaire récent
- Une fiche de paie
- Un avis d'imposition
- Un relevé de portefeuille crypto
- L'acte de vente d'un bien
Ce que vous saurez ensuite
Avant le retrait, jamais après
Après lecture, vous saurez pourquoi un message de vérification apparaît à telle étape précise.
Vous ajoutez un moyen de paiement
Changer de moyen de paiement fait apparaître un nouvel émetteur de fonds : la licence impose de le rattacher à votre identité avant de l'utiliser.
Le contrôle avant le premier versement
Le premier retrait ouvre le contrôle : la licence exige l'identité confirmée au plus tard à ce moment, avec pièce d'identité et justificatif de domicile.
Pourquoi ce contrôle maintenant ?
Un mouvement nettement plus élevé que vos habitudes déclenche une demande de preuve de paiement, pour relier l'opération à une source connue.
Cinq points
Ce que vous gagnez à tout préparer
Mes documents d'identité sont-ils en sécurité chez vous ?
+
Oui. Dès l'envoi, vos pièces passent par un chiffrement 256 bits et ne servent qu'à valider votre identité. L'équipe vérification y accède dans un cadre strict, sans les diffuser ailleurs sur le site.
Qui contrôle Spinace Casino et sous quel numéro ?
+
Depuis 2019, la Malta Gaming Authority encadre nos activités sous la licence MGA/B2C/531/2019. Ce régulateur impose le contrôle d'identité que vous voyez ici, comme les règles anti-blanchiment qui l'accompagnent.
À quel moment me demanderez-vous mes documents ?
+
Au plus tard avant votre premier retrait, jamais après. Le casino peut aussi vous les réclamer dès l'inscription ou au premier dépôt, selon le profil et l'historique.
Est-ce que je peux envoyer mes pièces depuis mon téléphone ?
+
Oui, depuis votre téléphone. Une photo prise à plat, sans reflet, suffit le plus souvent. L'envoi passe par l'espace compte, onglet Vérification, qui accepte les fichiers de la galerie.
Combien de temps prend la vérification du compte ?
+
Dans les 42 heures qui suivent la réception des pièces, la décision tombe. Un dossier net raccourcit souvent l'attente. Sinon, un message à [email protected] fait avancer le suivi.