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Miser sans se perdre : le jeu responsable chez Spinace Casino

Ouvrez votre compte : à partir de 18 ans, vous y trouvez limites de dépôt, limites de mise, auto-exclusion temporaire, fermeture du compte et test d'auto-évaluation.

Fixer ma limite
Cinq points clés

Des repères clairs en quelques lignes

Chez Spinace Casino, ces repères tiennent en quelques lignes, sans jargon ni pression.

  1. 1

    Âge minimum

    18+

  2. 2

    Licence

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/531/2019

  3. 3

    Registre national

    Interdiction volontaire de jeux

  4. 4

    Joueurs Info Service

    09 74 75 13 13

  5. 5

    Questions limites

    [email protected]

Dès votre connexion

Les cinq outils de votre compte

Après lecture, vous saurez quel outil activer et à quel moment le faire.

  1. 1

    Avant le dépôt, jamais après

    Fixez un plafond avant de déposer, jamais après une perte ; il s'applique à vos versements et se choisit dès l'ouverture du compte.

  2. 2

    Quand les montants s'emballent

    Plafonnez ce que vous engagez par mise, utile quand les montants montent plus vite que prévu ; l'outil se règle dans le même espace.

  3. 3

    Prenez une vraie pause

    Pendant une pause choisie, l'accès aux jeux se ferme pour la durée que vous fixez ; activez-la dès que vous sentez le besoin de souffler.

  4. 4

    Quand il faut tout arrêter

    La fermeture ferme votre compte pour de bon, à demander si le jeu n'a plus sa place dans vos journées ; le service client accompagne la démarche.

  5. 5

    Un point sur votre jeu

    Une série de questions vous aide à situer votre pratique, à faire le point quand le doute s'installe, sans jugement ni note à passer.

Quand vous décidez

Où fixer votre limite, concrètement ?

À utiliser quand vous ouvrez votre compte pour la première fois ou avant une soirée de jeu.

Le menu du profil
Ouvrez le menu de votre profil depuis l'espace connecté et vérifiez que vous êtes bien sur votre compte avant de toucher aux réglages.
Un seul onglet, tous les garde-fous
Cherchez l'onglet consacré au jeu responsable, souvent à côté des paramètres du compte ; tout s'y trouve au même endroit.
Laquelle vous manque ?
Choisissez entre un montant de dépôt, une limite de mise ou une durée de session, selon ce qui vous échappe le plus.
Le récapitulatif sous les yeux
Validez le réglage et relisez le récapitulatif affiché : le plafond retenu doit correspondre à ce que vous avez décidé, pas à ce qui arrange.
Trois niveaux de frein

Pause courte ou exclusion longue : laquelle ?

Besoin de souffler une soirée
Bloquez votre compte pour quelques heures ou quelques jours depuis les réglages de jeu responsable. L'accès aux jeux reste coupé pendant toute la période choisie, sans qu'aucune remise en marche anticipée soit prévue.
Avant la fermeture, après la fermeture
Demandez une auto-exclusion temporaire dans votre compte pour fermer l'accès sur une longue période. Aucune réouverture n'est possible avant la fin du délai, ce qui protège la décision prise sur le moment.
Et le registre national, alors ?
En France, l'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux. La demande, strictement personnelle, se fait en ligne ou par lettre recommandée, pour trois ans minimum, et couvre tous les sites agréés comme les casinos. interdictiondejeux.anj.fr
Aide à portée de main

L'aide gratuite en France

Ce bloc sert le jour où vous voulez parler à quelqu'un plutôt que de tout garder.

Joueurs Info Service
Une ligne d'écoute anonyme et gratuite répond aux joueurs comme à leurs proches, sept jours sur sept jusqu'à deux heures du matin, par téléphone et par chat. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Des psychologues y accueillent joueurs et familles, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers pour sortir de l'engrenage. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un questionnaire d'auto-évaluation permet de faire le point, et l'annuaire recense tous les services d'aide disponibles, sur recommandation de l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr
Signaux d'alerte

Les signes d'un jeu qui déborde

Noter ces signes tôt évite d'attendre qu'une soirée tourne mal : poser une limite ou faire une pause reste le premier geste, simple et réversible pour la pause. Le jeu demeure un loisir, jamais un revenu.
Sept signes qui doivent vous alerter
Plusieurs de ces situations vous parlent en ce moment même ?
  • Vous jouez pour récupérer une perte
  • Vous mentis à vos proches sur vos mises
  • Vous pensez au jeu hors des sessions
  • Vous empruntez pour continuer à jouer
  • Dormir ou travailler vous semble secondaire
  • Vous jouez plus longtemps que prévu
  • Vous cachez vos dépôts à votre entourage
Instant de doute

Que se passe-t-il après une auto-exclusion ?

Pourquoi faut-il avoir 18 ans pour jouer chez Spinace Casino ?
+
Un compte ne s'ouvre qu'à partir de 18 ans, l'âge légal retenu pour les jeux d'argent en France. La vérification d'identité protège aussi votre argent : elle confirme que le titulaire est bien la personne qui dépose. Aucune exception n'est faite, même pour un joueur habitué.
Mon conjoint joue trop, vers qui me tourner ?
+
Joueurs Info Service écoute aussi les proches, sept jours sur sept, de façon anonyme et sans jugement. Un appel suffit pour poser les faits et savoir quoi dire à la personne concernée. Vous n'avez pas à porter la situation seul.
Une auto-exclusion peut-elle s'arrêter plus tôt ?
+
Non. L'auto-exclusion temporaire reste active pendant toute la période que vous avez choisie, sans raccourci possible. Cette rigidité est justement ce qui la rend utile : elle tient bon au moment où l'envie revient.
Mon auto-exclusion bloque-t-elle aussi les autres casinos ?
+
Non, elle couvre votre compte chez Spinace Casino uniquement. Pour fermer l'accès à tous les sites agréés par l'ANJ, il faut demander l'interdiction volontaire de jeux auprès de l'ANJ ; elle porte sur trois ans minimum.
Le téléphone donne-t-il accès aux mêmes plafonds ?
+
Oui. La version mobile du site reprend la même rubrique jeu responsable, avec les mêmes plafonds de dépôt et de mise. Le réglage se fait dans votre compte, identique sur ordinateur et sur téléphone.
Je veux tout arrêter, comment supprimer mon compte ?
+
Écrivez à l'adresse de l'assistance et demandez la fermeture définitive de votre compte : elle ne se défait pas. Un seul compte par personne est autorisé, et un compte fermé ne se rouvre pas. L'équipe confirme la clôture par retour de message.